Liebe Kunden – am 04.05. ist es so weit.

WIR DÜRFEN WIEDER ÖFFNEN!

Und jetzt sollte es natürlich möglichst schnell gehen, mit allen einen Termin zu vereinbaren.  Das wird so natürlich nicht funktionieren und deshalb hierzu vorab ein paar Informationen für Sie:

TERMINE – so passiert`s

Wir hoffen ab nächster Woche Dienstag wieder online zu sein. Sprechen Sie uns Ihren Terminwunsch auf den Anrufbeantworter, oder senden Sie uns eine Mail. Ab Dienstag werden wir dann mit der Terminierung beginnen.

WARUM NICHT GLEICH? – der Grund – unsere Umstellung auf die neue Salon-Software

Bis Montag Abend hoffen wir mit der Umstellung fertig zu sein.  Aus diesem Grunde können wir auch keine Termine früher vereinbaren.

ABLAUF – der Start braucht Zeit

Ab Dienstag werden wir dann beginnen möglichst zeitnah nach und nach alle Terminwünsche abzuarbeiten. Dies stellt uns vor große Herausforderungen da aktuell mehrere hundert Kunden auf Ihre neuen Termine warten. Wir werden natürlich versuchen möglichst allen gerecht zu werden, aber wir können nicht hexen. Werden Sie also nicht unruhig, wenn Sie nicht gleich am Anfang der Woche einen Anruf erhalten. Es hilft auch nicht, mehrmals anzurufen. Wir müssen alle Anrufe abhören und somit würde sich der Prozess nur unnötig verlängern.

WIR SIND PERSÖNLICH NICHT ERREICHBAR – ABER WIR RUFEN SIE AN

Da wir vermutlich die gesamte nächste Woche benötigen werden, um die Termine in den Griff zu bekommen, werden wir telefonisch nur über den Anrufbeantworter oder via Mail zu erreichen sein, aber wir melden uns.

 

Bis dahin – beste Grüße

Ihr LIVINGHAIR-TEAM

PS . . .  sollen wir Fotos machen wer am lustigsten ausschaut? . . .